莎菈花藝服務條款

歡迎光臨莎菈花藝，為確保提供最佳的購物體驗，請詳閱以下服務條款。

1. 訂購須知

• 所有商品皆為手工設計，圖片僅供參考，實際成品可能會因季節性花材略有不同。

• 客製化花禮請至少提前 3 天 預訂，以確保充足的時間設計與準備。

• 訂單確認後，若需修改內容，請於 24 小時內 聯繫我們。

2. 付款方式

• 本店提供信用卡、銀行轉帳及電子支付等方式。

• 訂單需全額付款後才會安排製作與配送。

3. 配送服務

• 目前提供自取與外送服務，配送範圍及費用依距離計算。

• 外送時間為 10:00 - 18:00，實際到貨時間可能受交通狀況影響。

• 若收件人無法簽收，將聯繫訂購人確認處理方式，若需二次配送可能酌收額外費用。

4. 退換貨政策

• 鮮花屬於易損商品，除非品質問題，恕不接受退換貨。

• 若收到花禮有嚴重損壞，請於 2 小時內 拍照並聯繫我們，我們將視情況提供補救方案。

5. 其他注意事項

• 花材皆為天然植物，因氣候或供應問題，若遇缺貨，我們將以同等價值與風格的花材替代。

• 若因不可抗力因素（如天災、重大交通事故等）導致無法配送，將協助安排延後出貨或退款。

📌 如有任何問題，請聯繫我們的客服，我們將竭誠為您服務！